Välimies tuntee julkishallinnon hankkeet, ulkoistukset, perustietotekniikan ja pilvipalvelut sekä markkinahintatason ja alan toimijat Suomessa.
Välimies auttaa hankinnan kohteen määrittelyssä. Mitkä ovat hankinnan aidot tavoitteet ja millaiset palvelut tarvitaan niiden saavuttamiseksi?
Välimiehen tehtävänä on huolehtia substanssista talouden, juridiikan ja teknologian ristivedossa.
Välimies neuvottelee, nostaa kissat pöydälle, toimii osapuolten luottomiehenä, auttaa toimittajavalinnassa ja tukee käyttöönottoja.
Tietoturva, poikkeustilavalmiudet?
Osaamisen ylläpito?
Laatuongelmat ja -uhat?
Kustannustaso?
Teknologia- ja tuottavuusodotukset?
Parempi käyttäjä- ja asiakaskokemus?